喬安公園

　　現代工商社會，工作繁忙競爭激烈，多數人常為壓力所苦，造成許多的身心異常與病痛，這已是眾所週知的情形。對於一些現象：如預計要做的事到下班前才想起；坐不安穩，東摸西摸、一下去洗手、一下看手機、一下與隔壁同事聊天；一轉身就忘了原來要做的事等。在還沒有嚴重妨礙你的工作效率之前，你對它們並不在乎。不過，如果過去半年內，以下六種狀況中，你有四種以上是經常發生的話，可得提高警覺了！

　　對於把會議時間、自己的任務記下來，感到困難。

　　對於你必須長時間坐在定點，因而感到不耐煩、不安。

　　面對一件需要仔細思考的工作，你選擇不想面對或拖很久才動手。

　　當執行一件需要井然有序的任務時，你對把事情處理得條理分明感到無力。

　　進行某項工作時，如果最困難的部分已經就緒，你對完成最後細節感到困難。

　　你覺得自己過動或被迫去做一件事情，就像有股力量不斷逼著你。

　　以上是世界衛生組織所提供的自我檢測表，這些症狀所代表的就是最近的熱門話題：成人注意力分散症（Attention Deficit Trait）。它已不只是我們的感覺或幻覺而已，目前已成為我們生活中頭痛的問題。如果我們不思良策，它便會讓我們表現失常。

　　成人注意力分散症對我們的影響有多大？可能你我早已受害而不自覺。

◎　腦袋變笨

　　英國倫敦大學研究顯示，在工作中常被打斷、被迫回覆各種訊息的人，其工作時的IQ下滑有１０點之多，相當於一夜沒睡的影響。

◎　２８％的工作時間不翼而飛

　　美國人深受成人注意力分散症的危害，根據２００５年basex公司的調查，平均每位上班族一天要因為注意力分散而浪費２８％（２.６８小時）的工時。

◎　飯碗不保

　　根據美國《Fast Company》雜誌２０１１年５月的報導，美國一年有２０％的工作效能因注意力渙散而消失，５％資訊科技從業人員因此失去生意或讓客戶不悅；更有３％因此打破飯碗。

　　注意力分散是一種感官認知的病症，其危害不下於抽煙和肥胖。從前，我們總擔心缺乏資訊，無法判斷狀況而不安。現在則是因為資訊爆炸而耗盡人腦的處理資源，對資訊的分析判斷無能為力。對於注意力分散，我們每個人都可能已經淪陷，只是程度深淺不同而已。

      此時，快速發展的科技產品對注意力分散更是雪上加霜。尤其是最近幾年，智慧型手機的普及幾乎無孔不入，預估明年手機的數目將超過全世界人口，達７１億支之多。不論何時何地，總有人在滑手機；許多人甚至不自覺的以為聽到手機訊號，經常查看手機是否有訊息進來，注意力不分散也難。尤其，越是有成就、多工而忙碌的人，越可能是注意力分散症的高危險群。

      如何是正確的因應之道？有以下幾點建議：

◎　誠實面對自己的能耐，重新調整工作節奏

　　不要再相信多工的工作方法。因為大腦資源有限，向沙漏學習，一次一粒沙，一次專心一件事，效率品質反而更好。

　　先停下步伐，分析手上工作的性質，以重要、不重要、緊急、不緊急分成四類，依序處理，自然有條不紊。

　　同時，也可以類比或是數位的特性來分類。類比型是需要連續思考不能打斷的工作，就要安排精神好、效率高的時段來處理；而數位型是可以分散、隨時開始、按件計算型的工作，就可以安排其他容易受干擾的時段來進行。

◎　找到自己心靈的Espresso，隨時轉化負面情緒

　　就像精神不好時，喝杯Espresso提神般；情緒低落時，也要找到屬於自己的心靈Espresso，讓自己迅速轉換心情，回到正常狀態。看看美好回憶的照片、與好朋友聊一聊、看看電影等，都是可行的方法。養兵千日，用在一時。平時多參加各種活動，尋找自己的興趣，也是很重要的。如此，注意力才不會繼續受精神狀態影響而不集中。

◎　適當宣洩身心壓力

　　平時培養運動的習慣，可以適時紓解壓力。同時，當天的心靈垃圾要找一位願意傾聽的人，把垃圾倒一倒，才不會積出毛病來。運動最好是能不受場地時間限制，不需有伴才能進行的為佳。跑健身房就不錯，瑜伽也很好，而老祖宗的氣功是最佳的選擇。氣功只要有空，在室內通風的地方就能練，而且沒有運動傷害的可能，又能平靜心情，平衡身體能量，增進免疫力與專注力，實在是不可多得的運動。

◎　改善環境，創造專心工作的氛圍。

　　每天訂定時段，如早上九點到十一點請秘書將所有電話檔下，所有人專心開會或處理重要業務。辦公桌上只要擺放當前工作所需的物品及資料即可，也不要有太多的擺飾品，手機等科技用品暫時擺一邊，才能減少干擾。每天安排固定時段處理電子郵件、電話留言及簡訊等訊息，其他時段專心工作。

      雖然提了不少建議，最重要的是要看住念頭，隨時提醒自己「現在在幹什麼？」。所有與今天工作目標無關的事都先放下，一心專注今天的重要事項。看似簡單，其實需要不斷的練習。不過只要開始調整，效果很快就可以顯現的，而不再受注意力分散的威脅。

喬美國際網路股份有限公司　資訊處 施熒均