喬安公園

　　今年逢甲大學合作經濟系學生又來本公司實習，看到一個個年輕稚嫩的臉龐到訪，甚喜。

　　該系助理教授吳肇展博士表示：喬安公司是該系學生企業實習的首選。喬安公司專職的成員只有三十人左右，屬小型企業，逢甲合作經濟系學生之所以有興趣，我揣想最大的理由是：喬安公司設立的本質即是合作經濟，與逢甲大學合作經濟系的宗旨不謀而合；此外，喬安創新的商業模式，也試圖為傳統合作經濟的定義、思維，注入新的想法、新的作法和更多新的可能。

　　合作經濟，顧名思義是大家依經濟上、生活上的不同需要，成立合作組織，所有社員共同經營，也共同負擔成敗。合作經濟的構想源自１８４４年的英國勞工運動，那時就有２８人共同成立第一個勞工生產合作社。合作經濟以團結眾人的力量，謀取眾人最大的利益，基本上是對資本主義的反動，避免資本主義的剝削、豪奪。當時的時空背景是勞力密集的工業時代。

　　一百多年來，人類的生產方式改變很大，現今的資本主義也融入很多社會主義的利他思維，不儘然是剝削的代名詞了。特別是近二十年來，人類進入網路時代，網路科技的進步導致社會結構性的改變，網路科技不僅大大改變人們生活，大大改變企業營運模式，也大大淘換了工作形式和內容。

　　喬安公司即是看到了工具的改變，但人們需求不變，而藉著網路科技，我們可以賦予合作經濟新的思維、新的營運模式。

　　喬安的作為與傳統的合作經濟有別的是：我們講求效率化。過去合作經濟施行失敗的很多案例，最大的因素即在賢愚不同工同酬。社會主義的失敗亦是如此。資本主義的優點是追求效率化，讓能者多得，勤者多得。喬安要取兩者之長，希望以資本主義的效率化，追求社會主義的公平、正義。

　　除了追求社會價值，喬安與一般企業不同的是：後者講求商業機密，我們則強調一切透明化、公開化，希望資訊的對稱性讓參與其中的會員獲得公平與信賴。

　　無可諱言，喬安公司是正在發展的創新公司。假如以一個人的生命周期來比喻，公司現在還處在幼年期，還有太多發展的空間。就是因為如此，公司充滿很大的可能。彼德杜拉克不是說：公司員工人數在５０人以內的小公司，才有創新的機會，因為人數眾多的大象公司是很難跳舞的。

　　青年學子來實習，短短的一個月，不敢說有一定有多大收穫，但很期望他們看到喬安、喬美公司上上下下開放的態度，以及在創新領域不斷探索的精神。在前進的路上，我們還有巔巔躓躓的部份，某些業務甚至還處於混沌狀態，因為我們正在摸索，尋求最佳的可行規則。

　　以喬安《安家３０》專案來說，喬安自詡自為社會志工企業，要作個悲憫的踐行者，揚棄傳統保險的貪婪和掠奪，實踐互助保險的互助共濟、彼此互利。互助保險在國外雖很常見，但臺灣保險法目前沒有互助保險，處在此灰色地帶，如何敦促政府制定有關法規，讓喬安的美意施惠更多的人，這就是大工程。

　　特為安家會員設立的「互利購」購物網，我們「以消費創造保障」的原意雖好，但大多銀髮族會員不會使用電腦，結盟的儲互社員亦如此，如何解決數位落差，是我們要面對的難題；還有，處在網購的紅海，市場法則是要達到一定的規模經濟，「互利購」才能以量制價，會員才能受惠更多。在求利與讓利之間，存在著機會，也存在著挑戰。

　　最終，喬安希冀的不只是求取公司的永續經營，更希望訂定互助保險新市場的遊戲規則。

　　現在，喬安正在小池塘裡小心翼翼地試行，希望練好了基本功，儘快能到大海裡一展身手。

喬美國際網路股份有限公司　鍾春蘭 特助