喬安公園

網路科技的快速發展，引導商業模式進入另一個新的時代，那就是「集體協作」的維基經濟世界。維基經濟世界運作法則有四點，第一是開放（openness），第二是同儕生產（peering），第三是分享（sharing），第四是全球行動（acting globally）。

什麼叫做開放？簡單來說，當你連接上網路的時候，對於在網路世界的你而言，已經沒有所謂的「國家」或「政府」了，因為在網路上你可以和全世界的任何人交流。「地球做為人類自然的家園，疆界的出現是歷史的倒退。」而網路科技讓資訊完全透明，愈來愈多的企業對外開放，降低的合作成本，使其能夠取得圍牆之外的勞力、創意與才智。網路經濟影響所及的是人才與資金的快速大量流動，這是當今世界最重要的變化。

同儕生產：工業時代生產方式是垂直的整合，現在講求的則是水平的連結。「垂直整合」乃是階層式的組織生產，是資訊不對稱時代下的產物；水平式的連結則是一種新的生產模式，正在全世界最進步的經濟體系中成形，產生豐富的新經濟面貌。舉波音公司（The Boeing Company）為例，今天波音已不再生產客機，它之所以還有產品（客機）可賣，是因為充分用運了同儕生產的力量：日本生產尾翼，GE生產引擎，所有零件一律通通發包製造。它只做三塊：一是行銷、一是結盟，另外就是客戶關係管理（CRM），這是新的合作型態。波音公司發現這比垂直整合效率來得高，同時大量節省了許多成本。 

分享：工業經濟時代裡，人們以專利、版權、商標、營業秘密等智慧財產權來取代分享。這些行為造成為了捍衛智慧財產的獨佔性，卻扼殺了價值創造的能力。在網路經濟時代的數位創作則容易分享、混搭；用於不同用途，也容易複製。網路世界，新市場空間的整合，產生許多禮物經濟和業外利益，繼而逐漸顛覆了舊有的價值體系。 

讓我來告訴大家一個中國的例子。最近有位21歲叫做香香的女孩，她唱了首「豬之歌」，透過網路的力量，一夕間爆紅，也因為她的音樂和演唱會在中國不收版權，馬上有了四百多萬的粉絲，每場音樂會舉辦，粉絲就蜂擁而至，廣告商便繼之而來。從香香的例子我們可以看到，在中國，音樂完全免費，這點跟西方社會的價值認定不同。各位也許不曉得，中國的音樂95％都沒有版權。此外有位名叫佩登的英國人，他在中國開了一家叫做「不插電」的店，專門收一些沒沒無名的歌唱家並培養之，利用網站的點閱率算他們的薪資。因為經營這項事業不需要太多本錢，馬上在中國的音樂產業上造成一片旋風，這是現階段全世界都在學習與觀看的行銷方式，中國也因而引領了世界音樂產業的風騷。 

眾所皆知，印度有「世界辦公室」之稱，在各位閱讀這篇文章的同時，洛杉磯的某家得來速餐廳，已由位於印度邦加羅爾的客服中心代為接單。地平線消失在今日的世界舞台「網路」中，提供了印度青年能與經濟強國的年輕人站在相同立足點的機會，並加入全球經濟體。這在舊工業經濟思維裡，對任何人而言都是遙不可及的夢想。「維基」不只是個能讓大家一起編輯網頁的軟體，它代表了更有效率地使用產能，也象徵著合作與參與的新時代來臨。 

在科技的基礎上，維基經濟的合作思維，是以市場經濟的規則來運作。一個企業體或各個不相隸屬的個人，可以經由合作，而取得財物或薪給報酬。維基經濟的快速變動使得行業間的界線越來越模糊；企業一旦將競爭力聚集在一起，就會轉移競爭領域，成就新市場空間，讓公司擁有獨特的市場定位，沒有競爭對手。面對急遽變化的時代，舊的認知已然瓦解，新的商業規則正在成形。維基象徵合作與參與的新時代來臨，聰明的企業善用合作與參與，必能激起企業的創新與成功。

簡永松  董事長