喬安公園

　　喬安的事業夥伴都有一個共通點，就是各自擁有迷人的個人特質。這次的受訪者是喬安的儲備總監－陳湘羚。每回見到她，感覺她總是渾身充滿活力，熱情的與大家招呼，讓人見到她，不自覺也跟著開心了起來。親切且善解人意的特質，我相信這是湘羚姐之所以經營成功的原因。

　　湘羚姐之前從事過金融保險業。她說：「不論是何種產品，她首要的訴求就是『絕對不能對朋友造成傷害』」，所有她推薦的產品，她自己都會嚴格把關。一開始接觸喬安，是為了替身邊不能買保險的朋友打探一些相關的消息，同時勤做功課，了解喬安的營運狀況與專案內容。秉持著不能讓朋友受到傷害的前提，努力研究喬安，發現喬安是透明化的網路平台，平台上互助資料一目瞭然，公信力十足，當下便決定參加《安家３０》專案，並報聘為事業夥伴，希望為不能買保險的朋友服務。

　　「為什麼不用『拒保族』，而使用『不能買保險的朋友』這個相對比較拗口的詞彙？」我問湘羚姐。

　　湘羚姐笑笑地對我說：「怕傷了朋友的心。」

　　我這才恍然大悟，原來湘羚姐的貼心到了這樣的程度，連遣詞用字都小心翼翼，不著痕跡的溫柔，沒有負擔的體貼，讓人更能感受湘羚姐待人之誠，也更加放心信任。

　　除了善解人意，湘羚姐還有一個優點，就是很會說故事，她總是以自己的經歷，或是之前參與慈濟活動時的所見所聞與朋友分享。透過說故事的方式，不僅柔性地表達了自己想說的意思，也能有效讓對方卸除疑慮，迅速理解，進而認同。曾經有個朋友，聽了湘羚姐分享兄弟姐妹處理母親身後事的經過後，便立即決定加入《安家３０》。

　　樂於分享的湘羚姐也和大家分享她推薦《安家３０》的三個切入點：

　　一、「不能買保險的朋友」：對家中有不能投保的人而言，《安家３０》無疑是最好的選擇。

　　二、「慈濟助人的概念」：如同諾貝爾和平獎得主，孟加拉經濟學者尤努斯所言：「把錢捐贈予慈善機構，只能使用一次；把錢投資在社會事業，它卻能延續金錢的生命。」我們無法精確掌握慈善機構募集款項後所用花費明細，喬安的志工企業卻能讓人清楚查詢每個月所繳互助費的去向為何。

　　三、「儲蓄保本的概念」：養兵千日，用在一時，每月所繳互助費，最後都能領回。湘羚姐認為，《安家３０》是一個適合每個家庭需求的專案，每個家庭從不同的切入點都可能造成不同的受益，要怎麼在談話中判斷那個方向切入，則要靠經驗的累積，因此，湘羚姐鼓勵所有事業夥伴，多多嘗試，以助人為前提，善意終將回報自身。

喬安網路平台股份有限公司　儲備總監 陳湘羚

（喬安公司 行政處 林辛怡　採訪）

（ 0910 - 686 - 153 ）