《安家30》互助契約的加入條件為20歲以上之中華民國國民,是台灣高達數百萬拒保體專屬的互助契約,並非高齡者專屬,誰是拒保體?,簡單來說就是被傳統商業保險所拒絕承保的族群,為了便於與消費者在線上(on-line)與線下(off-line)快速溝通,將拒保體以「老、弱、殘、病」四字來簡稱,但絕非是專為高齡族群所設計的互助契約,因為「弱、殘、病」是不分年齡的,而「老」只是生理狀態,並非年齡及心理狀態。

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