喬安公園

　　週四上午，和煦的陽光不至於炙人，伴隨的陣陣涼風，格外清爽。柯勝耀經理就在這樣舒適的早晨，一身筆挺西裝，神情愉悅的接受此次訪談。

　　柯經理擁有二十餘年的財金壽險背景，對保險產業的發展脈絡，有宏觀的瞭解與獨到的看法。經營喬安邁入第三年，柯經理可說是陪著公司一同成長、打拼的喬安元老級事業夥伴，最初投入這塊保險的新藍海，是看好互助保險的前瞻性，也認同簡董事長互助共濟、志工企業的理念。

　　柯經理提到，他擔任壽險界高階主管二十餘年，服務過上千位客戶，最常被問到的問題有二：其一是「不知家中長輩是否會核保通過？」，柯經理表示，這代表臺灣目前許多家庭都有家中成員被列為拒保族的憂慮，真正需要加入保險的民眾，卻被商業保險排除在外，被迫接受沒有保障的生活；其二是「如何處理親屬的身後事？」，這說明了越來越多的民眾願意面對生命的課題，不再緊守傳統的諱言生死，但也彰顯目前禮儀業界晦暗不明的服務資訊，讓許多民眾不知如何選擇。他很早就發現商業保險不足的部份，直到遇見到喬安，才找到解決這社會風險缺口的最佳辦法。

　　柯經理在訪談中特別提到，他會如此積極推動喬安《安家３０》專案，除了就理性層面來講，大環境的需求考量之外，也因為感動於每位客戶在加入《安家３０》專案時，那份為親人費盡思量的親情。柯經理在每一個案件中，他都能感受到深切的愛與互相關懷的心，更令他高興的是，推動《安家３０》專案，為他的朋友們解決了長久以來的困境，創造了讓一個家庭幸福圓滿的可能性。

　　柯經理體系內的案件有一個特色是：八成的會員都有簽署新時代生命禮儀委任書，就他在壽險業服務多年的經驗而言，多數人在面對痛失至親的衝擊之下，很難理性的與禮儀業者討論細節或是談判價碼，因此，有許多民眾會在最無助的時刻被不肖的禮儀業者剝了一層又一層皮，卻無法適時據理力爭。有鑑於此，柯經理在了解喬安的新時代生命禮儀委任書內容之後，便會在每次介紹《安家３０》專案時，同時向他的客戶提出了一個比目前業界提供的禮儀服務更專業、更合理、更近人情的選擇，而八成以上的客戶，都是欣然接受喬安新時代生命禮儀所提供的事後收費、資訊透明化服務模式。

　　訪談的尾聲，柯經理也不吝提供他經營《安家３０》的心得，與各位事業夥伴共勉－助人為善，就能成就自己與客戶的雙贏！

喬安網路平台股份有限公司　業務經理 柯勝耀

（喬安公司 行政處 林辛怡　採訪）

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