喬安公園

　　「大數據」這詞隨著互聯網的普及成為近幾年最紅的關鍵字，就像２０００年科技泡沫時只要牽涉到互聯網，就能吸引眾人的目光一樣，現在所有的公司都汲汲營營的想與「大數據」扯上關係，深怕自己跟不上時代的潮流，進而被淘汰掉。其實大數據的應用以行之有年，早在２００１年META集團的分析員Doug Laney就用「3V」來描繪大數據的特性，它們分別是：「Volume」指的是資料的大小、「Velocity」指的是資料傳遞的速度、「Variety」指的則是資料的多樣性，最後於２０１２年Doug Laney又補上了第四個V：「Veracity」，指的是資料數據的真實性。

　　１７７６年亞當 ∙ 斯密出版《國富論》一書，認為人性是追求私利的，只要人們都以自利為出發點，便會產生「交換」，從而達到整體社會最大利益。這個基本觀念深深影響近代經濟學，筆者也相信人是自利的，但問題卻出在人真的知道自己最大的利益在哪裡嗎？

　　銷售顧問於進行銷售的過程中，可能因經驗不足抑或是過於自信，若在不經意間犯了禁忌而不自知，縱使巧舌如簧、舌燦蓮花，甚至是產品特色獨特，往往未能成功達陣。

◎　全民健保走向限量限額的DRGS制度，代表老年人口無法再將醫療費用，轉嫁給全體國民負擔（資料擷取自２０１４年０９月０５日《經濟日報》）。

上週在北投我們舉辦成大中文系的同學會，同學告知我們是民國六十一年畢業的，距今已超過四十年了，我嚇一大跳，哇！超過四十年，聽起來好漫長的日子呀！可四十年又如一瞬，忽忽而過。回顧大學生活種種，一切歷歷，彷如昨日。

　　近期全球互聯網金融業者及傳統金融業者興起一股金融科技（Fintech-Financial Technology）風潮，這股風潮從美國矽谷一路延燒到全球各地，台灣也不例外，而影響的產業更涵蓋銀行、保險及證券業，未來科技業與金融業的競爭與合作將會是常態，但消費者絕對會有全新的金融服務。

　　什麼是保險？這個看似簡單的問題卻是個大哉問，雖然歷經數百年不斷的演進，保險除了保障外，還有儲蓄、理財、投資、退休、節稅、遺贈等等功能，且保險的產品及功能仍持續的創新及演化，不管是歷史悠久的互助保險，還是由國家主導的社會保險，抑或是強調獲利的商業保險，但在所有保險制度中，互助的本質卻從未變過。

　　身為一個有經驗、觀察力敏銳的推銷業務，之所以能成為業績的常勝軍，關鍵在於洞悉消費者心理，以至於在銷售進行的洽談流程中能夠知己知彼、出奇制勝。筆者就多年的營銷經驗及心路歷程歸納常見的消費心理摘錄如後，盼對於推廣《安家３０》能更有助益。