喬安公園

    雖然自己就住在北部，卻從未有這樣在台北體驗上班族的生活，從早起自己轉車搭車擠捷運，被推擠著上車廂，連站穩的空間都沒有，感受到在台北那種忙碌跟匆忙，好似深怕自己腳步慢了就錯失了機會一樣，這種生活衝擊是跟其他縣市比較不同的地方。

   比起學生自由放任的作息型態也規律許多，看到喬安的大哥哥大姐姐，坐在自己的位子上持著話筒，處理各種不同的事務，或許有時要接待客戶，出門跑業務，應對進退之間都是平常在學校看不到的經驗。在公司和同事之間的相處也十分有趣，雖然他們的年紀都比我們稍為大一些，可是這樣的辦公室給人不一樣的人際相處經驗。

    喬安董事長簡永松先生，是我這次實習中最佩服的對象，他的思維跟豁達的胸懷絕非普通一般人，簡董事長一生闖蕩創業的經歷豐富，造就了獨樹一格的思維跟理念。還記得第一天進到公司時，簡董事長就在早上週會的時間勉勵大家，第二天更花了兩個多小時的時間跟我們做觀念溝通跟鼓勵。董事長勉勵我們應該要「多讀書」，因為董事長認為我們在讀書中可以得到很多知識，當然也要挑「經典」來閱讀才有用，有些書根本只是賣弄皮毛也不能稱得上好書，所以董事長開書單給我們，每一本都是精隨中的精隨，當然，要了解其中內涵也是需要花時間沈浸思考，可能當下看不懂，不過結合參與公司實務觀察，漸漸理解書中談論的東西，這樣新鮮的經驗對我來說有很大的衝擊，如同董事長所說「越念越有勁」的感覺，領略董事長的熱情與宏大格局，是我們這一個月最大的收穫。

    喬安網路平台在觀念跟運作上，屬於相當創新的領域，在這個資訊爆炸的時代，雖然有眾多的網路操作平台，不管是購物、資訊交換甚至是許多的資訊整合，但喬安與眾不同的地方是：「喬安一種增強關係的平台」，不僅超越現有網路平台模式，還發展出會員相互互助的網絡關係，利用「互助共濟」的理念跟實際運作來強化這樣的關係。 

喬安的核心價值，就是董事長主張的社會主義思想，喬安定位在志工企業，企業是為了提昇社會進步與整體價值著想追求永續經營。過去在其他非營利組織中常聽到的「志工企業」，喬安除去那些老舊觀念跟制度，喬安另有一套完整的系統，使整個志工企業的範疇更加廣大，互助平台更加的有效率運作，所以董事長「志工」理想，就用「企業」的效率來完成。

    喬安互助網的企業使命，不單只是為了營利而經營，而是一種服務社會大眾的使命，好的企業可以為了社會的價值提升、提高百姓生活品質甚至是幫助那些有需要的弱勢族群，並且將人們「自助互助」的觀念再次運轉，像是人家結婚包紅包、喪禮給白包，這些其實都是「互助」的一種觀念，其實這種模式根植人心，只是欠缺效率化、制度性去落實發揚光大罷了，因此喬安運用IT技術平台，喬安就是將大家的力量結合在一起，這就是我理解的喬安互助網。

   「安家30」和「互利購」這兩項產品其實是相輔相成的，他們之間有一種密不可分的關係，只要你談到「安家30」就一定少不了「互利購」，平台設計將他們緊緊結合在一起。尤其是「安家30」這樣一個專案，在許多人眼裡看起來似乎沒有什麼，不過對於社會上的弱勢拒保族卻是一大福音，或許在老觀念裡是觸霉頭的產品，不過，換個角度思考，這樣的互助機制，不僅僅是達到「合作」的概念，而且也為自己的家人減少了不少負擔，外加上「互利購」的配合，使得保障更完全，不僅保障自己也透過消費合作回饋大家，是一種非常好的方法，來實現社會互助合作的價值。 

這幾個禮拜下來，公司許多同仁都為我們上過課，每個人都有很不一樣的特色跟專長，不管是業務、經理、處長、董事，甚至是董事長或特助，這些主管跟同仁們都無私的把他們的經驗分享給我們，包括公司的「安家30」、「互利購」，甚至是一些開發經驗談，招商、行銷、保險、網頁的設計跟視覺傳達的概念、通路的開發、攝影紀錄、報告撰寫……等等。這些課程一般在外面都是十分昂貴，不過公司卻投入大量資源幫我們上課，提供我們刺激思考的機會，前輩們好幾年甚至幾十年的經驗無私的分享，對我來講是最寶貴的部分。

最後，感謝董事長、特助及公司全體同仁對我們的照顧，每天來這裡上班感染這裡溫馨的氣氛，有一種被接納、認同的感覺，謝謝你們給我這麼多，也讓我面對未來的方向感更明確，希望喬安的發展可以日漸茁壯，相信喬安的互助志業，終有理想實現的一天。

喬安同仁貼心的安排，每一個人都有一個座位，坐在位子上有種新鮮感。

文／逢甲大學合作經濟學系─林佳穎