喬安公園

　　喬安公司針對高達數百萬「老、弱、殘、病」的拒保體，設計了一份互助保險概念的《安家３０》互助契約，除了尋求解決社會問題外，亦希望能創造出就業機會及股東合理的價值，但是卻仍有為數不少的消費者仍將保險觀念停留在「儲蓄」。保險雖有儲蓄的概念，但絕非等於儲蓄，不是想存就存，想解就解的活存戶，因此在推動《安家３０》的過程中，我們不斷的強調互助保險具有公開、公正、公平、安全的特性之外，更強調享受「權利」是來自於準時盡「義務」。

　　「公開」理賠調查結果供消費大眾查核，每一個消費大眾都可以是平台的稽核人員，喬安互助保險網路平台「公正」的執行互助契約中每一項條款，不論消費者是男或女、老或少、體弱或殘疾，透過互助保險的平均分攤機制，每一位消費者所繳的費用都是一樣的「公平」，而銀行的金流代收及代付機制更是安全性的基礎。

　　互助機制如何穩定運作？最重要的便是消費者必須按時繳費，但卻有消費者常常據理力爭欲補繳欠繳已久的互助費，殊不知自己的隨心所欲或毫不在意卻是傷害了互助保險制度，也是其他準時繳費的消費者所不容許的，因為這樣的逾期繳費行為大大違反了互助保險中「公平」及「安全」的特性。保險最基本的精神就是互助，健保制度也是一種互助精神，亦需要月月繳費，但是健保是一種具有相當「強制性」的社會保險制度，而《安家３０》專案卻是消費者的「合意」及「自願」行為，因此就應履行互助契約中準時繳費的義務，而非將繳費視為一項隨意的權利。法律不外乎人性，因此《安家３０》互助契約設計中亦有相當人性化的條款設計，有長達３個月的繳款寬限期：

壹、當事人及權利義務

第二條　當事人權利義務

（一）全體要助人彼此互助，相互負有對等之權利與義務。

（二）全體要助人共同委任喬安公司提供互助契約之管理及服務，並由每月互助費之結算餘額支付喬安公司服務費用。

（三）喬安公司受全體要助人之委任，提供互助契約之管理，包括互助方案之執行、要助人之招募、互助費、互助金之代收代付與互助安定基金之管

伍、契約之終止、解除及消滅

第三十五條　逾期繳費之終止

（一）要助人連續二次逾期繳費，經喬安公司以雙掛號催繳仍未於催繳截止期限前繳納者，視為要助人終止契約。

（二）要助人同意雙掛號催繳通知送達視同要助人簽收，不得異議。

（三）本契約因第一項原因終止者，要助人不得請求返還已繳交之任何費用，亦不得再申請加入本互助組。

　　除了寬限期的人性設計，若消費者財務上有受景氣變動影響時，亦有《安家３０》專案獨有的預領方案來協助會員保有互助契約的權利，整體設計上不僅堅固了互助保險制度的安全性，更兼顧了消費者保護的精神。保險是一種「共濟」制度，並非「救濟」制度，尤其互助保險強調公平及保障，因此消費者必須抱持正確的互助觀念，每個會員的權利及義務都是一樣的，付錢的不一定是老大，因為準時繳費是會員的義務，不是權利。若平時有能力參與互助保險的共濟制度做好風險準備，月月繳費，不僅助人，亦是益己，準時繳費，不僅讓互助制度更安全，也讓自己的權利保障更安全。

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