近期全球互聯網金融業者及傳統金融業者興起一股金融科技(Fintech-Financial Technology)風潮,這股風潮從美國矽谷一路延燒到全球各地,台灣也不例外,而影響的產業更涵蓋銀行、保險及證券業,未來科技業與金融業的競爭與合作將會是常態,但消費者絕對會有全新的金融服務。

  摩根大通集團(JPMorgan Chase)執行長傑米.戴蒙(Jamie Dimon)在今年四月語出驚人地形容矽谷科技業對華爾街金融圈帶來的影響,「矽谷就要來吃掉華爾街的午餐!」。究竟金融科技與過去的金融服務有何不同呢從客戶的角度來看,過去客戶要存款、提款或匯款需跑銀行櫃檯或至ATM進行,要貸款或理財需至分行找貸款專員或理財專員,未來只要在行動裝置上操作,不用透過銀行,就能完成大部分的金融業務,甚至衍生出群眾募資、P2P貸款等功能。綜上,我們歸納金融科技的服務有三大特色:

.無所不在(Ubiquitous):未來金融服務只要有網路及行動載具將變得像空氣一樣,無所不在及隨手可得。

.位元和位元組(Bits and Bytes):三十年前美國金融巨擘花旗銀行董事長John Reed曾有一段名言:「Banks are just bits and bytes.(銀行只不過是資訊管理)」。

.安全(Security):科技帶來方便但也讓消費者更加關心個人財務資訊的安全與管理,金融業者需要透過更高規格的科技軟硬體,來提高消費者使用的意願與信心,才能擴大科技服務的普及率。

  你我生活中的食、衣、住、行、育、樂均需要金融服務,未來消費者可以透過更便利安全的金融服務,來提升生活品質,讓我們拭目以待未來會有那些新型態的金融服務推出吧!

 

 

 

喬美國際網路股份有限公司 金融展業處 吳昆倫

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