喬安公園

　　公司行政單位有個員工在她的文具櫃上黏貼個小字條：「不要雞婆」。我調侃她：「應改為我愛雞婆才對喔！」這位員工平時工作還蠻認真的，我猜想她過去可能因為「雞婆」的經驗，讓自己受過傷，所以才貼此座右銘，警惕自己。

　　說一個人「雞婆」，意思是指此人多管閒事，不是自己份內的事也去關心、介入；「不要雞婆」則是自掃「門前雪」就好了，不必去管「他人瓦上霜」。前者對事是採熱心、積極的態度，後者則屬消極的個人主義。在這人際疏離的社會，人心隔肚皮，「不要雞婆」有時是保護自己的良方，不能說不對，不過，防人之心雖不可無，但也要依事而論，我們社會的進步，我們生活上方方面面享受到各種不同的方便、進步、舒適、福利，不正是有很多「雞婆」的人的所做所為嗎？

　　談到當今社會「雞婆」的人，我第一個聯想是去年引發塑化劑風暴的一位認真「雞婆」的公務員，她是任職衛生署食品藥物管理局五十三歲的楊明玉技正。

　　２０１１年３月，楊明玉技正原本只是為了檢驗「康富生技公司」生產的益生菌食品是否違法摻雜安非他命或減肥西藥成分，經薄層分析（ＴＬＣ）儀器，再用氣相層析質譜儀檢驗後，檢測的結果證明未含西藥，但檢測過程她卻意外發現了可疑的異常訊號，經她抽絲剝繭分析３０餘種原料、包材，赫然發現其中含塑化劑（ＤＥＨＰ），接下來即爆發各位想來還心有餘悸的一連串「塑毒事件」。

　　「塑毒事件」引爆不少知名飲料、食品、化妝品，都含有危害人體健康的ＤＥＨＰ塑化劑。「塑毒事件」不僅揭露了影響國人健康的食品安全把關体系出了大苞，更掀開臺灣食品界的共犯結構。讓我們不解的是：「塑毒」存在我們生活周邊已長達三十年了，為什麼以前沒人發現？為何一些知名的廠商也在染「塑」之列？而這全球首見各式食材、保健食品，甚至化妝品都遭汙染毒化，且毒害臺灣長達三十年之久的大案，是由一個認真的、雞婆的衛生署食品藥物管理局技正楊明玉揪出來的。她本可以假裝沒看見，凡正ＤＥＨＰ並不在食品檢驗表列名單；她本可以像多數朝九晚五的公務員一樣「不做不錯」…可是她發現送檢的益生菌出現不該有的圖形和數字，於是她多花點時間，多用點心在在這件事上，於是掀開了這塑毒的重重黑幕，一個個為牟私利，投機變巧，製造「塑毒」長達３０年的共犯結構。

　　相信每個人生活周邊都曾遇過這樣「雞婆」的人。我景美住家社區，隔壁棟一樓的莊太太，喜歡蒔花弄草，自己住家周圍固然時時有美麗的花卉可欣賞，屬於公共空間的花壇也在她自動照顧的範圍。每天早晚，她好像自己例行的工作一般，樂在其中的除草、摘葉、鬆土、去蟲；我晚間散步的景興國中操場，晚飯後七、八點左右，固定會出現一歐巴桑，在操場一整排的大榕樹下掃落葉。我問此張太太：「妳怎麼那麼好心哪？」她說：「閒著也是閒著，掃掃地，讓學校乾淨一些，我自己運動運動，也不錯呀！」

　　對這些「雞婆」的人，我都會特意致謝，讓他們知道「雞婆」是受人肯定的，我們社會應該多一些「雞婆」的人，讓社會更加美好。在此，我還要提一個發生在我親人身上的「雞婆」事例：

　　我的大哥今年８０歲了，每次回楊梅鄉下看他，他總會叨叨絮絮地敘說自己一生碰到不少貴人：十年前得攝護腺癌，以為自己沒命了，及早開了刀，癒後情況出乎意料的好；這次心臟病的問題，自己福大命大，碰到那麼關心病人的任勗龍醫生。現在，他又可以過著：跳跳土風舞、打打太極拳、種種菜的生活了。而這，幸運的是，他碰到一個雞婆醫生。

　　「事情是這樣，去年，我常覺胸口悶悶的，頭也昏昏的，在菜園澆花種菜時，突然會一陣暈眩，整個人癱軟下來，在楊梅看了醫生，醫生說查不出甚麼毛病，我的朋友告知我中壢陽敏醫院有個年輕的任勗龍醫生，對病人很好，是台北振興醫院的專屬醫生，但每週到中壢門診一次，你去掛他的門診吧！」

　　老哥聽信前往，醫生要他揹上二十四小時的心跳記錄器，以查病因。果然從心跳記錄器查出病因了，任醫生的助理通知老哥即刻趕緊北上，準備開刀，老哥聽罷，沒要沒緊地回話：「我現在感覺很好，沒怎麼樣呀！有那麼急嗎？」一聽開刀，老哥猶豫再三，打算以拖待變，不予理會。沒想到第二天任醫生親自打個電話給老哥：「你的情況危險，要立即開刀。」老哥半信半疑，覺得這醫生是不是誇大其詞了。不料當天下午他沒緣沒故整個人卻虛脫無力，那晚也一夜未眠，感覺自己心跳快停止了，一大早才急急叫姪子送他到台北振興。到醫院時他已呈半暈厥狀態，心跳只剩２７。當下緊急施行手術，裝了心律調整器，才在鬼門關前撿回一條命。

　　老哥現在平平安安地過他的老年生活，我這當老妹的很替他高興，可以遇到一位視病如親的雞婆醫生。然而住在花蓮一向很少生病的二哥，人生卻沒有那麼幸運。我的二哥小大哥好幾歲，從來身體康建，之前幾幾乎不曾生過病。不曉得為何，才六十出頭，下背尾椎處常有刺痛感，替他看病的鳳林榮總醫院骨科醫生老是說：「長骨刺啦！吃吃止痛藥吧！」二哥就這樣吃了七年的止痛藥，後來覺得痛的不能忍受了，到花蓮慈濟醫院複診，才診斷出：「不是長骨刺，而是攝護腺癌」。攝護腺癌早期發現，早期治療，通常癒後效果不錯，就像我大哥一樣，只是我二哥際遇不佳，碰上不對的醫生，拖了七年，還換家醫院換個醫生，才查出病因，卻是到了護腺癌末期，回天乏術了。

　　二哥在我們家道中落時，是一手擎天的人，我在家裡窮困時還能讀大學，也全靠他。二哥的病故，我傷痛了好一陣子，一度還想對那位誤診他多年的骨科醫生提出告訴。我常想：假如那位醫生好心一點，雞婆一點，建議我二哥看看泌尿科，我二哥的病情必能反轉，人生的命運必大不同。

　　「雞婆」的人，能夠多用一點點心，事情的結果就大不相同，我的兩位哥哥的親身事例，就是明証。個人的境遇如此，企業經營又何嘗不是這樣？現在時代的變化太快、太快了，企業組織要生存，要常隨外面的世界變動改造組織；而一個人想要在社會立足，甚至出人頭地，需要的也不止是單一的能力，如何增強個人的能力，增強企業的戰鬥力，如同管理大師勞倫斯．彼得（Laurence J.Peter）所言：「現在的員工要自動、自律，要能拓展人際關係。」而這一切，對人事物最最基本的是：需要用心一點，需要「雞婆」一點。

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