喬安公園

　　投資就是投人，人是最關鍵的因素。在投資的世界中，人最重要的基礎素質是誠信，沒有誠信的人，是不會有人投資的，因此在選擇優秀的組織亦顯得同等重要。最近在閱畢《亂序》（Chaord）一書後，讓我對選擇一個組織有新的方向。VISA創辦人迪伊．霍克（Dee Hock）所提出的新型態
組織，深刻地觸動我對組織在世界的潮流中，已逐漸演化出新的樣貌，並可當作投資時，選擇組織的依歸。

　　在過去的組織中，以機械化、軍事化的管理，強調服從至上，一個口令一個動作，導致員工只敢按照作業手冊上做事，就算內心有什麼創意想法也不願意表達出來，正如最常講的「官大學問大」，在這樣子的環境中，很容易讓原本一個熱情、熱血的青年，逐漸的失去原本的自我，變得只是為了一份錢而去工作。

　　Dee Hock在《亂序》中提到，新型態的組織設立時，始
於密集地探索目的、原則、人、觀念，最後才是結構與作法
：對意向作清晰、簡單的陳述，讓組織成員均能認同，願意同心協力去追尋；衡量一切結構、決策、行動與成果的準則，須符合崇高的倫理道德標準。其組織的目的與原則並非由領導者制定，而是由群體所有成員集思廣益的結果，讓這些目的及原則轉變成活生生的信念。

　　書中提到「髒咖啡杯系統」的實例，更讓人了解新組織的運作過程及創造的效益。VISA在建立電腦系統的初期，把一整面牆作成看板，把剩下每一天的日期都在寫在看板上。有人拿了一個沒洗的咖啡杯並用一條長繩吊起來，把每項有待完成的工作內容都會列在一張紙張上，並註明期間與負責人。任何人都有權修正工作內容，只要和所有相關人員協調取得共識即可。任何人都可以看到任務進行的狀況，只要有需求就會聚在告示板前，共同商討決定，然後解散。工作完成後，就可拿下紙張，每天咖啡杯與繩子都毫不容情地往前移動。當紙張落在咖啡杯的後面，總會有人自告奮勇加入幫忙。能及時完成自己的工作並協助他人，接受協助的人也不會有向人乞憐之感。

　　在沒有人控制下，一切都井然有序，職位變得無意義，管人的權力變得無意義，連時間都變得無意義，挑戰不可能的任務帶來的興奮卻與日俱增，一種歸屬於某種大我之感也油然而生，這就是符合一個基於目的、原則與人的新組織。讓即時的非貨幣性價值交換－不計回報地為他人付出，成為組織的核心與靈魂，使得真誠付出都可以獲得回報。實例最後，VSIA的電腦系統及時完成，且低於預算，超出所有目標。

　　從該書的啟發，讓我內心誠摯地相信，未來的組織將會立基於共通目的之上，是訴諸於人類更高理想而形成的共同體，其主要源自活用理智而非死守規定，其源自多數人的判斷而非少數人的權威，源自動機而非強迫，源自內在的紀律而非外在的控制。在投資領域中，若能探尋出這樣的組織標的，其利潤就像本書所形容「門外狂吠的小狗，迫不及待地等著要進來。」

喬美國際網路股份有限公司　金融處 劉翔翊